Nem érkeztek meg a pontok? Segítünk!
Nem érkeztek meg a pontjaid? Ne aggódj, segítünk gyorsan megoldani! 👇
📌 Lehetséges okok:
- A rendelés még nincs átvéve (pontok csak átvétel után kerülnek jóváírásra)
- Rendszer szinkronizáció késik (általában 12 órán belül megtörténik)
- Nem ugyanazzal az e-mail címmel vagy bejelentkezve a PRO+ fiókba
💳 Online fizetés előnye:
- Online fizetés esetén a pontok azonnal jóváírásra kerülnek a fizetés után
- Utánvétes rendelésnél csak az átvétel után járnak pontok
📩 Mit tegyél?
Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és küldd el:
- Rendelési szám
- A rendeléshez használt e-mail cím
📧 Ügyfélszolgálat: [email protected]
📱 WhatsApp: Vapepie Ügyfélszolgálat
⏱️ Általában 12 órán belül válaszolunk és jóváírjuk a pontokat
Megjegyzés